1928年,心理学家延克波做了一个有趣的实验:他将一只小猴子作为测试对象,训练其完成一项辨别任务。首先,他当着猴子的面将猴子喜欢吃的香蕉放入一只带盖子的容器中,然后用木板挡住猴子的视线。随后,让猴子在多只容器中选出装有香蕉的容器。结果发现,猴子具有良好的辨别能力,它准确地从装有香蕉的容器中取得了食物。然后,廷克波再次当着猴子的面将香蕉放入一只容器内,又在挡板后面将香蕉取出,换成猴子不喜欢吃的葛芭叶子,并要求猴子取食。结果发现,当猴子从容器中取出葛芭叶子时,显得非常沮丧地向廷克波高声尖叫,大发脾气。
上述实验中,猴子的行为受到预期结果的影响——当得到的实际结果与预期产生较大偏差时,它产生了强烈的反应。
所谓预期,是人们在原有经验上对目前事件的一种认为可能发生的假设推断。只要人的意识存在,预期就会产生。在与人交往时,我们也会对他人的行为产生预期,如果他人行为符合自己的预期,就会产生愉快的体验,如果他人与预期产生较大的偏差时,就会产生强烈的负性情绪。
夏日的清晨,一滴晶莹剔透的露珠顺着叶脉翻滚下来,恰好撞到了正在茧壳中呼呼大睡的蛹。蛹慵懒地动了动肉墩墩的身体。露珠小心翼翼地问道:“你一定是只蝴蝶吧,你睡了多久了?”
蛹睡意很浓地答道:“恩,我是一只美丽的蝴蝶,我也不知道我睡了多久了,大概有很久了吧!”
“那你什么时候才出来呀!”露珠惊喜地问道。
“这很难说,大概还得再过两三天吧!”蛹兴奋地回答。
“那我一定不能错过你破茧而出的时刻,刚刚出生的你一定很美丽!”露珠说,
时间不知不觉地过去了,又是一个清晨,充满期望的露珠再一次滚到蛹身边,等待着美丽的蝴蝶破茧而出的时刻的到来。
随着一声轻微的茧壳破裂的碎响传入到露珠的耳朵里,蛹那层灰色坚硬的外壳已经被戳出了一个小孔。露珠激动不已,忍不住放声喊道:“快出来吧,美丽的蝴蝶!”
但结果露珠却失望地流下了眼泪,因为出来的是一只丑陋的蛾子!蛾子扇动着背上一对粗短的灰褐色的布满了粗糙纹络的翅膀,亲热地飞向它,毛茸茸的头上有一对大得吓人的油光发亮的眼睛。
看到露珠失望的表情,再看看自己的样子,蛾子也很不愉快,抖了抖翅膀飞走了。
露珠突然看到另一棵树干上,又有一个蛹,它想,不知道这只蛹里是只蛾子还是蝴蝶,但它宁愿相信它是一只蛾子。
露珠对蛹怀有美好的预期——认为它是一只漂亮的蝴蝶,然而事实并非如此,这导致了最后的失望,同时也伤害了蛹的感情。在人际交往中,如果像露珠一样,也会产生不良的情绪和失望感,并且对交往对象也是一种伤害。因此,在与人交往时,预期值的高低便非常重要,必要时可能是降低预期,也可能是不设预期。
在一次产品宣传大会上,一位年轻女公关组长代表公司前来宣传推广其新产品。当时在座的都是业界的精英和著名的专家学者,面对这些人,她一上台就说:“在座的各位都是前辈,我作为一个新人,无论是头脑和学识,还是见识经历,都比不上各位前辈。所以还请大家对我演讲中的浅薄可笑之处多多包涵,并希望各位不吝指正赐教!”等到大家听完了她的宣传演讲,发现她的演讲居然很出色,这让所有的人对她刮目相看。于是大家对她宣传的产品很感兴趣,有很多人还立即签下了订单。
这位公关组长的成功之处在于她的谦虚态度,使大家对她的预期值有所降低,最终出色的表现赢得了大家的好感,得到了比预期更好的结果。
在与人交往中,适当对他人的行为形成较低的预期,便不会因为他人没有满足自己的预期而产生失望情绪;同时,做任何事情都应该谦虚一些,降低他人对自己的预期。只有这样,才会保证双方关系的良好发展。
请勿开启浏览器阅读模式,否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。
相邻推荐:宋初政治研究:以皇位授受为中心 重生为妃:庶女遮天 苍崎家的魔法使 常见病症家庭药浴疗法 网王之舞动的天鹅 员工情绪与管理 教育理论的性质与研究取向 凤染君策 国家治理体系和治理能力现代化党政干部读本 奇特的中国山水名城古迹故事 风镜之国:海王物语 妃常为贼:扑倒压寨相公 翻译:中西诗性话语交融的家园 千奇百怪的民间故事 非凡保镖 王储班:继承规则 名门嫡女 儒世道皇 失忆的超级高手 绝世邪神
好书推荐:桃运无双,洛雷神秘帝少甜宠妻和表姐同居的日子最佳女配(娱乐圈冯征秦始皇嬴政撩妹小神医妙手小村医吻安,首长大人超品邪医报告首长,萌妻入侵睡吧,国民夫人离婚三十天重生世家子我的老婆是冠军校园极品公子山村名医当沙雕攻拿到虐文剧本我的相公风华绝代极品媳妇农女不修仙我家皇后又作妖美人如玉都市弃少归来,依旧怪医圣手叶皓轩,一念都市超级赘婿八零娇女有空间神话之后仙工开物,蛊真人龙藏恒星时刻据说秦始皇是个女儿控来着中年男人请遵守游戏规则世上还有这种好事儿娘子,我道心乱了我被初恋退婚之后大明虎贲农家小娘子总裁情深入骨我行走江湖那些年混在后宫的假太监那夜上错床凶兽档案蚀骨危情带着妹子去修仙醉卧美人乡抱上空姐的大腿都市之纵意花丛末世之重生御女逆命相师老子是无赖都市极品人生高武我的气血无限多十年磨砺,归来已无敌修仙 一代神帝横空出世网游我在全民战争霸气开挂这个歌神眼神不好使瞎子开局逆风翻盘,抱得校花归傲世骄龙世界房产巨头将门弃妇又震慑边关了汉末无衣神话之后开局签到荒古圣体公寓里的精灵训练家盗墓,开棺挖到一只两千年粽子我们都是九零后心花路放别搞,我是人,魔尊是啥玩意儿他的金丝雀又娇又软渣夫软饭硬吃,那就送他去归西我本无意成仙我和女神合租的日子小师弟,求你从了师姐吧超品风水相师最废皇太子空间重生之商门影后穿成前夫的家养狗重生之纯真年代凡人神算整座大山都是我的猎场极品兵王俏总裁乡村傻医仙的秘密乡村神医村长九千岁,女帝她又纳妃了跪在妻女墓前忏悔,我重生了屌丝小保安,遇见女鬼逆袭了寡妇也是潜力股我要成为天下无敌假太监:攻略皇后的我如鱼得水穿越为摄政王,女帝视我心头刺汉服小姐姐直播被大熊猫赖上娘亲,离开这家,我带你吃香喝辣小姐,姑爷他又要造反啦凡三的财富蛙跳外戚好凶猛我的女皇上司最强俏村姑这个农民有点虎多子多福,从拿捏九幽女帝开始重生许仙当儒圣古玩捡漏从离婚后开始绝世废材:毒后归来偷偷藏不住楚家有女初修仙师父,抱小腿极品女仙他的小仙女大律师的惹火宝贝重生不当接盘侠,前世老婆她急了捡个魔神做师父万古第一废材我真不想当奸臣重生后我成了拼爹界杠把子我的姐姐是恶役千金大小姐一胎七宝:老婆大人哪里跑内科医生她真不是沙雕龙藏烟雨江南仙工开物神话之后鹅是老五剑走偏锋的大明大燕文学读吧小说网读一读小说网快眼看书啃书网爬书网权术小说网去读书书荒小说网再读读小说网书趣阁恒星时刻崇文中文网天籁小说小二中文文华摘云若月楚玄辰开局揭皇榜,皇后竟是我亲娘官途,搭上女领导之后千里宦途升迁之路官道征途:从跟老婆离婚开始权力巅峰:从城建办主任开始官梯险情相亲认错人,闪婚千亿女总裁书文小说不乖官路女人香学姐蓄意勾引深入浅出仙帝重生,我有一个紫云葫芦财阀小甜妻:老公,乖乖宠我空白在综艺直播里高潮不断重回2009,从不当舔狗开始透骨欢爱欲之潮直上青云深度补习上流社会共享女友镇龙棺,阎王命上瘾爱欲之潮假千金身世曝光,玄学大佬杀疯了臣服议事桌上官途:权力巅峰开局手搓歼10,被女儿开去航展曝光了关于我哥和我男朋友互换身体这件事村野流香闪婚夜,残疾老公站起来了师娘,你真美迟音