璇和琰他们应该已经买好东西了,接下来轮到我们去挑选一些漂亮的衣服了。”
陆泠泠听后,也不再追问下去,而是再度展开灿烂的笑容,温和地说道。
于是,她们抛开了刚刚的小烦恼,继续愉快地享受着逛街的乐趣。
只是,她们逛到一楼时,一位身穿黑色冲锋衣,黑色紧身裤和一双泛黄的运动鞋的男子快速从两人中间掠过,将她们好买的首饰强势抢过。
“啊——”
“抢劫——”
“抢劫了!!!”
陈思思和陆泠泠瞬间惊慌,周围的人也放声尖叫。
就在这时,大厦的保安也倾巢而出,快速的追逐那个男人,而大厦的管理层则快速安抚受惊的客人,并加以补偿。
“女士抱歉,您们损失的东西我们会如数赔偿。”
大厦副总经理来到陈思思和陆泠泠面前,面带温润微笑,清润说道。
随后,他轻轻挥手,两人之前买的首饰再度出现在两人眼前。
“由于给你们在我方大厦有个不愉快的购物体验,我方将拿出对等礼品您们进行补偿。”
副总经理声音随和,语气诚恳的说道。
陈思思和陆泠泠看着重新回到自己手中的首饰,又看了看对方递过来的补偿礼物,顿时有些不好意思。
毕竟这是她们自己没有保管好物品导致的,对方不仅没有责怪,反而还给予补偿,让她们感到非常意外和感激。
“谢谢……谢谢你们,我真有点受宠若惊!”
陈思思连连点头道谢,眼中满是感动之色。
陆泠泠也跟着一起表达谢意:“是啊,你们的服务态度真好,如果所有商场都像你们这样,那顾客们就不用担心逛街时被偷抢了。”
“这都是我们应该做的。”
副总经理微微一笑,礼貌地回应道。
“以后我们一定会常来这里购物的!”
陈思思笑着说,表示对这家商场的认可。
“我们也会向身边的朋友推荐这里的。”
陆泠泠附和着,觉得这次经历让她对这家商场产生了好感。
“那就太好了,欢迎两位下次再来光临。如果还有什么需要帮助的地方,请随时告诉我们。”
副总经理热情地说道,然后目送着陈思思和陆泠泠离开。
“这两位女士真是通情达理,遇到这种情况还能这么理解我们。”
一旁的工作人员感慨道。
“是啊,我们要继续保持良好的服务态度,才能赢得更多顾客的信任和支持。”
副总经理语重心长地说道,毕竟能来这里购物怎么会是简单人物,况且,今天董事长还在八楼视察。
还有就是,这件事件处理方法也是也是董事长凌微不乱,快速说出的解决方案。
这个方案其他人也能想出,只是那种情况下,没人能快速反应过来而已。
一场风波就这样平息下来,但这次事件却成为了大家茶余饭后谈论的话题。
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