做生意的人嘴巴一定要来三(苏南一些地方的方言,表示厉害的意思),林晓兵的摊位市口蛮好,生意却不大好,原因就出在他那张嘴上,碰到那些犹犹豫豫、需要使劲忽悠才会掏钱买东西的顾客,他是一句漂亮话都说不出来,只能眼睁睁地看着顾客跑去别的摊位。
比起嘴拙的林晓兵,章秀青简直是舌灿莲花,说起话来一套一套的,听的人一愣一愣的,连章秀红都听傻了。
其实严格说起来,章秀青并非天生做生意的料,比起前世那些能将黑的说成白的、死的说成活的、假的说成真的、忽悠神功登峰造极的推销员,她这点嘴皮子功夫还真不够瞧的。章秀青很有自知之明,知道自己的优势只不过是比别人多了一世的经验。
外人看她很厉害,其实她只是在依葫芦画瓢。前世她像浮萍似的四处飘零,去过不少的地方,也见过不少的人,说句夸张点的话,她走过的路比林晓兵走过的桥还多,吃过的盐比林晓兵吃过的饭还多,对于卖鱼,她怎么也能说出个一二三来。
这个年代总体而言是供小于求的年代,许多人研究的是供货商心理,很少有人去研究消费者心理。
这时候的人也比较质朴,很多人做生意一是一、二是二,不晓得要变通,因此除非顾客极力争取,否则很少有店家会想到在收钱时主动抹零。
当一个人能够想到对方心里去,不管是做生意,还是谈恋爱,必定能够取得事半功倍的效果。
林晓兵学到的第一招便是要满足顾客喜欢占便宜的心理。
“阿姨,一共三块一角五分,你付三块一角就行了,零头五分就不收你了,你下次再来买鱼,我们还给你优惠……”
这年代五分钱可以买不少东西了,老阿姨喜出望外,觉得占到了便宜,当场便对章秀青表示她下次还会来光顾。
林晓兵学到的第二招便是如何将小生意转成大生意。
“阿婆,这是今天早上刚到的活鱼,新鲜着呢,你买回去把它一切二,鱼头中午烧汤,放点豆腐进去,鲜得不得了;鱼尾巴放点盐腌一下,隔两天吃都可以……”
这位上了岁数、头发已经花白的老太原本想买条小点的鱼,一顿吃完,吃了章秀青的话,改变了主意,买了条大鱼。
林晓兵学到的第三招便是在做生意的同时取悦顾客。
他看着章秀青将一条鱼递给一位佝偻着腰的老头,脸上的笑容充满了关怀和亲切:“阿公,鲫鱼刺多,你吃的时候要当心点,小心脚下,慢点走啊……”
老头乐哈哈地接过鱼,也不忙着走,义务当起了“托”:“这家摊位的鱼新鲜,价格又便宜,服务态度又好,我以后买鱼就认准这家了……”
林晓兵学到的第四招便是做成一桩生意后,再积极推销摊位上的其他东西。
“阿姐,现在是吃螺蛳最好的季节,要不要来一斤?价格给你优惠,一斤只要二角五分,你如果到别的摊位上去买,要三角钱一斤了……”
这位被章秀青称为阿姐,真实岁数至少在四十开外的大妈当场就乐得合不拢嘴,开口就要两斤螺蛳,林晓兵秤好后,章秀青还用双手捧了一大把放进去,那秤砣立刻高高的翘了起来,中年妇女的嘴角也高高的挽了起来。
林晓兵第一回见识到,原来做生意还可以这样做。
古罗马不是一天建成的,嘴上的功夫也不是一天两天可以练就的,林晓兵在与人交流方面虽然有欠缺,但是他有大多数人没有的优点,那就是为人特别实在,章秀青想了想,又给他支了一招,那就是后世司空见惯的免费杀鱼。
许多人喜欢吃鱼,但讨厌杀鱼,见到那种血淋淋的场面就心里发怵,特别是大姑娘、小媳妇,有时候宁愿改吃其他的东西,也不愿意动手杀生,要是林晓兵的摊位能够免费代杀,她们可就再无顾虑了。这样的摊主真心是懒人的最爱,他的生意想不红火都不行。
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