新修订的《政工条例》强调“坚持以人为本”,并增加了“注重人文关怀”、“尊重官兵主体地位”、“做好心理服务工作”、“促进官兵全面发展”等方面的内容。基层干部骨干最主要的一项工作实际上就是做人的工作,做好经常性思想工作、经常性管理工作的同时,更要注重做好经常性心理工作,学会心理管理,从心理上激励人,从情感上感召人。
建立良好的官兵关系,是做好经常性心理工作的情感基础。必须走进官兵的心灵世界,与战士建立良好的官兵关系。现在的战士感受力很强,他们强烈地要求别人重视自己,每个战士心理上都有一架天平,时时对干部骨干的爱心进行衡量,这是一种细腻的情感体验。战士一旦感受到了这种情感,就会产生心理呼应。因此,干部骨干要公平、公正地对待每一名战士,不掺杂任何偏见,把爱倾注到每一名战士身上。平时多注意与他们接触,畅谈他们感兴趣的话题,缩短官兵间的情感距离。当战士学习上、生活上有困难时,应主动伸出关爱的手去温暖、激励他们,尽力帮助解决实际问题。这样他们就会向干部骨干敞开心灵的大门,诉说出自己的真实思想和感受。完善干部骨干的人格魅力,是做好经常性心理工作的
品格支撑。所谓人格,是个人的尊严、价值和品质的总和。我国古代著名教育家孔子曾说过:“教育成功的重要因素之一,是教师人格的感化”。干部骨干作为战士的贴身“老师”,其人格的影响力无与伦比。做好经常性心理工作,必须注意塑造健康的人格特质。平时工作中,要诚恳对待战士,与他们密切相处,当战士出错时,不一味地指责处罚,而是加以指导;要关心战士的成长,遵守约定事项,尊重战士的自尊心,从他们的立场考虑问题,平等待人。
营造良好的心理氛围,是做好经常性心理工作的环境支持。心理氛围是一种综合的心理状态。它是由管理者、被管理者、管理环境相互作用形成发展起来的。良好的心理氛围能起到约束作用,对战士的身心施加积极的影响,调动战士自我认识、自我评价、自我约束的积极性,这实际上就达到了经常性心理工作的目标。做好经常性心理工作,必须为部属营造良好的心理氛围。注意创设积极向上的、融洽和谐的良好班、排集体。要提出集体奋斗目标,选拔、培养和使用好各类骨干;经常开展活动,丰富集体生活;形成正确舆论,培养良好风气,始终体现“民主、平等、团结、合作、进取”的精神,形成人人主动参与的良好氛围。
尊重部属的个性,是做好经常性心理工作的人文动力。个性是决定个人的个别性与独特性的种种特质的总和。做好经常性心理工作,必须尊重部属的个性。要用积极乐观的态度看待部属的个性,关注外向的,鼓励内向的,关心受挫的,对每个部属的发展充满信心;用动态发展的眼光看待部属,理解他们身上存在的不足,允许他们犯错误,坚信他们之间只有差异,没有差人;要善于发现他们的闪光点,扬长避短,激励其发展成才。
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